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家裝管理之:家裝公司流程如何標準化
文章來源:同途偉業        2017年03月22日
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家裝管理對于大多數起步階段的公司來說是一件非常頭疼的事情,同途偉業也曾為建立一套標準又高效的“家裝公司流程”費盡心力,長達12年的時間,最終形成一套不會有大漏洞的家裝管理流程

家裝管理對于大多數起步階段的公司來說是一件非常頭疼的事情,同途偉業也曾為建立一套標準又高效的“家裝公司流程”費盡心力,長達12年的時間,最終形成一套不會有大漏洞的家裝管理流程,說到這個話題,我們不得不說為啥家裝公司需要流程標準化?答案就是為了快速發展,我們必須用流程管家裝公司,不能靠老板管家裝公司,否則,家裝公司老板就累死在管理上,沒時間帶領團隊創造產值和利潤了。

如何將家裝公司流程標準化?

首先要將流程分為售前售后2個階段的流程

我們要想流程高效,就必須將家裝公司流程一刀切開,切成售前和售后2個階段,否則售前售后交織在一起,售后的工作會影響售前的人員工作量,就會大幅度降低售前的銷售和產值,同樣,售后也會由于和售前交雜在一起,責任不明確,導致相互推諉時有發生;

以財務為核心的流程戰略

所以售后的管理流程標準化必須建立在“財務”為流程核心指揮棒的基礎上,如果沒有管理的核心,就不知道該聽誰的,財務為指揮棒的最大的意義是以財務的“激勵獎罰”制度去調節流程各個負責人的工作積極性和責任程度,否則就成了精神指導工作,大家想干不想干都憑自己;

將流程責任化,明確化

流程標準化最大的落地保證是將流程中每一個重要環節都落實到職位的職責上來,只有讓相關職位的負責人明確的指導自己的工作內容和流程交接的要求,標準才會執行,否則就成了模模糊糊做工作,除了問題找不到責任人的惡果。

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